Este documento ha sido traducido utilizando herramientas de traducción basadas en inteligencia artificial. Si bien se intenta garantizar la precisión y claridad de la traducción, es posible que no capte completamente todos los matices o significados legales del documento original. Recomendamos encarecidamente consultar el documento original en su idioma original para la interpretación más precisa. Si tiene dudas o preguntas sobre esta traducción, no dude en contactarnos para obtener aclaraciones.
Antes de comenzar a utilizar los servicios de Sealo, es importante que cada usuario lea y sea consciente de los Términos y Condiciones del Servicio, así como de la Política de Privacidad, que contienen información importante sobre la relación entre los usuarios de los servicios (los "Usuarios" o el "Usuario") y Sealo.
Estos Términos y Condiciones de Uso (los "Términos y Condiciones") y la Política de Privacidad, disponible aquí (https://sealo.app/privacy), se aplican al uso de los servicios descritos a continuación en el Art.1 (los "servicios"), regulando la relación contractual entre Sealo, titular y propietaria de los servicios, y cada Usuario.
La aceptación de estos Términos y Condiciones, y de cualquier Anexo relacionado, por parte de cada Usuario es un requisito previo para su Registro y para poder utilizar los servicios. Al utilizar la plataforma propietaria de Sealo y acceder a los servicios, cada Usuario confirma que ha leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad.
Los servicios son ofrecidos por Sealo S.r.l., Strada Trossi 41, Verrone (Bi), Italia ("Sealo").
Los servicios de Sealo se proporcionan a través del uso de la plataforma propietaria de Sealo y permiten a los creadores y propietarios de marcas aumentar la lealtad y construir relaciones sólidas y duraderas con sus clientes y fanáticos mediante la creación, envío y redención de activos digitales NFT, la comunicación directa y el reconocimiento de los Usuarios en función de los NFT que poseen, seguido de un análisis de datos.
La plataforma propietaria de Sealo (la "Plataforma") es accesible para diferentes tipos de usuarios (los "Usuarios") a través de tres interfaces diferentes:
Los servicios de creación y de NFT se proporcionan utilizando la tecnología Blockchain; Sealo utiliza tecnologías blockchain proporcionadas por terceros.
Para acceder a los servicios y a sus características, cada Usuario debe registrarse correctamente en la Plataforma a través de un proceso simple y fácil de realizar.
Se entiende que un Usuario que no complete el proceso de Registro no podrá acceder a los servicios elegidos, independientemente del tipo de Usuario que acceda a los servicios y del tipo de interfaz elegida por el Usuario para acceder a ellos.
El Usuario puede registrarse simplemente accediendo a la Aplicación Móvil. Siguiendo el proceso de Registro, el Usuario debe proporcionar los siguientes datos obligatorios ("Datos Esenciales"):
Además, el Usuario puede proporcionar, si es necesario, los siguientes datos adicionales para acceder al Dashboard y recibir facturas ("Datos Opcionales"):
El Usuario, informado durante el Registro sobre los propósitos de los servicios y las modalidades de entrega correspondientes, debe aceptar estos Términos y Condiciones asociados con los servicios que está activando para completar el proceso de Registro.
La Compañía se reserva el derecho de rechazar el Registro de un usuario si se considera razonablemente que no cumplirá con los Términos y Condiciones y/o cualquier documento adjunto a ellos, o si se encuentran irregularidades durante la fase de identificación que precede a la verificación.
Los Usuarios que utilizan los servicios de Sealo pueden ser de dos tipos:
Donde no se defina específicamente, la palabra Usuario o Usuarios se refiere indistintamente y colectivamente tanto a los Usuarios Empresariales como a los Usuarios Minoristas.
El registro en la plataforma de Sealo se realiza mediante la creación de una cuenta para Usuarios Minoristas ("Cuenta Minorista"). Siguiendo las indicaciones, el Usuario accede a la Aplicación, ingresa los Datos Esenciales y establece un código PIN de cinco dígitos que luego se utilizará para confirmar la redención de NFTs u otras acciones.
La Aplicación requiere que el Usuario guarde una copia de seguridad de la Frase Semilla (una clave de seguridad compuesta por doce palabras) en su nube o anotándola. La Frase Semilla es necesaria para que el Usuario recupere la Cuenta Minorista en caso de cierre de sesión, desinstalación de la aplicación, cambio de dispositivo u otras circunstancias. Si el usuario decide guardar una copia de seguridad de la Frase Semilla en la nube, dependiendo del sistema operativo (Android o iOS), las palabras se almacenarán de la misma manera en que Apple y Android guardan las contraseñas de todos los demás servicios digitales.
Se recuerda en particular que la Frase Semilla recibida durante el registro es la única forma de iniciar sesión y recuperar una Cuenta Minorista; si se pierde, será imposible recuperar la Cuenta. Sealo no conoce ni accede a la Frase Semilla proporcionada a cada Usuario durante el Registro, ya que el Usuario es el único custodio de la misma; por lo tanto, Sealo sugiere guardar la Frase Semilla en la nube del usuario.
Si el Usuario Minorista desea eliminar la Cuenta Minorista, puede hacerlo en cualquier momento enviando una comunicación escrita a Sealo a la dirección de correo electrónico: [email protected]; en consecuencia, Sealo procederá a eliminar imágenes, textos y datos similares; sin embargo, será imposible eliminar los datos almacenados en la blockchain, los cuales permanecerán allí incluso después de la eliminación de la Cuenta Minorista. En caso de eliminación de la Cuenta Minorista, Sealo sugiere a los Usuarios que eliminen la Frase Semilla de cualquier soporte, incluida su nube.
Para los Usuarios Empresariales, también es necesario un registro inicial en la plataforma de Sealo mediante la creación de una cuenta para Usuarios Minoristas ("Cuenta Minorista").
Una vez creada la Cuenta Minorista, el Usuario puede optar por crear una cuenta para Usuarios Empresariales ("Cuenta Empresarial"). La Cuenta Empresarial permite a los Usuarios Empresariales acceder a numerosas funciones que ayudan a construir una relación duradera con sus clientes y fanáticos, que acceden a Sealo como Usuarios Minoristas. En particular, los Usuarios Empresariales pueden utilizar las siguientes funciones:
El acceso a la Cuenta Empresarial por parte del Usuario Empresarial se realiza utilizando sus Credenciales, escaneando el código QR presente en el Dashboard o ingresando el código debajo del código QR en la Aplicación y siguiendo las instrucciones de autenticación proporcionadas.
En el Dashboard de cada Usuario Empresarial, hay varias Secciones, cada una de las cuales tiene funciones específicas:
Cabe señalar que el Usuario Empresarial solo puede acceder a su Cuenta Empresarial a través de su Cuenta Minorista, cuya Frase Semilla, en caso de pérdida, no puede recuperarse. Sin embargo, Sealo permite la recuperación de las credenciales de acceso de la Cuenta Empresarial incluso en caso de pérdida de la Frase Semilla proporcionada durante el registro. El Contrato Inteligente generado dentro de la Cuenta Empresarial por el respectivo Usuario Empresarial permanece, desde el momento de su creación, como propiedad exclusiva de Sealo, para que Sealo pueda proporcionar cualquier actividad de soporte al Usuario Empresarial.
Si el Usuario Empresarial desea solicitar la propiedad digital exclusiva de su Cuenta Empresarial o desea eliminar la propia Cuenta Empresarial, puede hacerlo en cualquier momento enviando una comunicación escrita a Sealo a la dirección de correo electrónico: [email protected].
El servicio es de pago para los Usuarios Empresariales, quienes pueden elegir entre varias opciones de suscripción.
Sealo facturará a sus Usuarios Empresariales el precio debido por cada tipo de servicio de suscripción elegido por cada usuario. Las facturas se emitirán mensualmente, según la fecha de inicio de la suscripción. El pago se realizará en el momento de la emisión de la factura según el método de pago elegido por el Usuario.
Por cada Colección o NFT creados, Sealo podrá aplicar costos adicionales además del servicio de suscripción. Durante el mes de suscripción, Sealo lleva un registro de las Colecciones y los NFTs creados para incluir estos recuentos en la factura del mes siguiente, que incluye así la renovación de la suscripción más los dos costos variables.
En caso de una actualización del plan de suscripción en curso, Sealo recibirá, tras la emisión de la factura correspondiente, el pago del precio relacionado con la nueva suscripción (además de cualquier saldo pendiente relacionado con las Colecciones y los NFTs al precio de la suscripción anterior). Desde el día siguiente a la Actualización, Sealo aplicará la tarifa relacionada con el plan de suscripción de nivel superior para todos los períodos posteriores.
En caso de una degradación del plan, Sealo procederá a partir de ese momento con la facturación del precio relacionado con el nuevo plan, además de cualquier saldo restante del mes anterior.
Las Facturas, el plan seleccionado y el contador de costos siempre son visibles dentro de la sección de Facturación.
Sealo es un producto dinámico, en constante evolución y mejora. Por esta razón, nuestra Compañía puede cambiar, eliminar o limitar el acceso a nuestros productos o a cualquier parte de nuestro servicio en cualquier momento, por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y también con respecto a uno, algunos o todos nuestros Usuarios. De la misma manera, Sealo puede, para probar nuevas mejoras en sus servicios, activar nuevas funcionalidades para Usuarios aleatorios, ya sea de manera definitiva o temporal, sin necesidad de previo aviso.
Estos Términos y Condiciones pueden modificarse y actualizarse en cualquier momento, por ejemplo, para:
La fecha de la última actualización siempre se indicará en esta página, y las versiones anteriores de estos Términos y Condiciones estarán siempre disponibles a petición. Al continuar utilizando el servicio después de una actualización de los Términos y Condiciones, se considerará que el usuario ha aceptado los nuevos Términos y Condiciones; mientras estos cambios están en proceso de implementación, el servicio podría ser temporalmente suspendido, cancelado o sufrir retrasos. La Compañía no es responsable de ningún cambio, suspensión, retraso o interrupción del servicio.
En caso de una actualización de la tecnología blockchain o NFT, Sealo actualizará unilateralmente sus sistemas y su plataforma, sin necesidad de comunicación previa a los Usuarios.
El Usuario es el único responsable del uso del servicio en todas sus características. El Usuario se compromete a utilizar el servicio solo con fines lícitos y a no violar los derechos de terceros.
Cualquier uso inaceptable, incluida la publicación, recopilación o intercambio de contenido obsceno, pornográfico, violento, ilegal, amenazante o acosador, contenido excesivamente violento o que promueva el daño a sí mismo o a otros, puede resultar en el cierre inmediato de una Cuenta y la suspensión del acceso al servicio en el futuro. En consecuencia, todos los textos, informaciones, gráficos y cualquier otro contenido creado a través de los servicios, ya sea compartido públicamente o transmitido en privado a otros Usuarios o a terceros, se considera de exclusiva responsabilidad del Usuario.
Todo el contenido creado, cargado y compartido por el Usuario solo puede visualizarse para fines personales y no puede copiarse, reproducirse, alterarse o mostrarse públicamente con fines comerciales.
Los servicios deben considerarse simplemente como metamotores, agentes pasivos y, eventualmente, servicios de alojamiento; por lo tanto, Sealo no desempeña ningún papel activo en la distribución, publicación, representación y/o difusión de los Contenidos. La obligación de monitoreo de Sealo no va más allá de lo establecido por la ley.
De acuerdo con los Términos de Uso descritos aquí, el Usuario nunca está permitido a:
Si Sealo tiene conocimiento de violaciones de estos Términos de Uso, puede suspender o revocar el acceso al servicio sin previo aviso.
Las aplicaciones de software contenidas en el servicio no se venden al Usuario, sino que se licencian para su uso gratuito y/o de pago durante todo el período de uso del servicio, es decir, hasta la eliminación de la cuenta del Usuario, independientemente de cómo ocurra dicha eliminación. Sealo mantiene la propiedad de todas las copias de las aplicaciones de software incluso después de la instalación en los dispositivos del Usuario.
El servicio, la Aplicación, el Dashboard, la WebApp y el software relacionado pertenecen a Sealo y a sus licenciantes, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual (incluyendo, pero no limitado a, derechos de autor). El Usuario no está autorizado a utilizar el software o el servicio de manera no conforme a estos Términos de Uso.
Además, Sealo tiene una licencia mundial, ilimitada, no exclusiva, libre de regalías y transferible para utilizar cualquier contenido en los términos delineados en estos Términos de Uso y en la Política de Privacidad.
Estos Términos de Uso son efectivos a partir de la fecha en que el Usuario comienza a navegar por el sitio y, en cualquier caso, a más tardar, desde la fecha en que se registra en la Aplicación o en el Sitio. Estos Términos de Uso permanecen vigentes y efectivos hasta la fecha de cancelación de la Cuenta Minorista, independientemente del motivo o la manera en que ocurra dicha cancelación.
El contenido del servicio, ya sea propiedad de Sealo o de terceros, puede estar protegido por una o más leyes de propiedad intelectual y derechos de autor. Del mismo modo, el servicio, así como todos sus productos y características relacionadas, y el material de terceros están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, patentes y otras leyes. El servicio se proporciona al Usuario como un servicio personal, mundial y no transferible. Cualquier uso no autorizado de las marcas de Sealo, del logotipo, de los nombres de dominio o de otras características distintivas de la marca está prohibido. La marca Sealo es una marca propiedad de Sealo S.r.l.
Sealo respeta los derechos de autor y, en general, todos los derechos de propiedad intelectual de otros. Por lo tanto, de acuerdo con la ley aplicable en este ámbito, Sealo eliminará cualquier material que infrinja los derechos de autor o de propiedad de otros. Si Sealo tiene conocimiento de la violación de tales leyes por parte de uno de sus Usuarios, Sealo tiene el derecho de cerrar la Cuenta del Usuario. Todos los Usuarios deben cumplir con todas las leyes de derechos de autor aplicables.
El servicio ofrece y permite al Usuario acceder a contenido proporcionado por terceros. Dado que Sealo no tiene control ni responsabilidad sobre el contenido y la funcionalidad de dichos servicios, Sealo no debe ser considerada responsable por ellos. Por lo tanto, los enlaces a estos servicios no implican ninguna aprobación o asociación con ellos.
En consecuencia, si el Usuario decide visitar cualquier sitio web o servicio externo vinculado o conectado de alguna manera al servicio, lo hace bajo su propio riesgo; además, el Usuario asume la responsabilidad de protegerse de cualquier virus o programa malicioso que pueda encontrarse en estos servicios. Por lo tanto, Sealo no es responsable de ningún daño, pérdida u ofensa que el Usuario pueda sufrir al utilizar dichos enlaces o al visitar sitios de terceros.
Sealo agradece cualquier comentario, idea y sugerencia proporcionada por los Usuarios para mejorar el servicio, ya sea por correo electrónico o de otra manera. Sin embargo, el Usuario acepta que desde el momento en que Sealo recibe comentarios, Sealo tendrá el derecho de usar y difundir dichos comentarios para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin derecho a reconocimiento o compensación para el Usuario.
Por lo tanto, al compartir nuevas ideas con Sealo, el Usuario renuncia a cualquier reclamo legal, de derechos de autor o moral sobre ellas.
Sealo siempre estará encantada de recibir comentarios, preguntas, sugerencias, opiniones o quejas en [email protected].
El servicio y el contenido proporcionado por Sealo se ofrecen "tal como son" sin garantías de ningún tipo. Sealo renuncia expresamente a cualquier garantía expresa o implícita de comerciabilidad, idoneidad para cualquier propósito particular, titularidad y no infracción. Además, aunque Sealo se esfuerza por proporcionar una experiencia de usuario óptima, no puede garantizar que el servicio será siempre seguro o libre de errores y que el servicio funcionará siempre sin retrasos, interrupciones o discontinuidades.
Sealo no crea ni prepara ninguno de los contenidos disponibles en el servicio, ya que se basa en contenidos de noticias de terceros. Por esta razón, Sealo renuncia a toda responsabilidad por cualquiera de dichos contenidos. En ningún caso Sealo será responsable de la calidad, fiabilidad o idoneidad de dicho contenido. Además, Sealo renuncia a cualquier responsabilidad por cualquier daño o pérdida causada por el uso de contenidos de terceros.
A menos que el daño haya sido causado por negligencia grave, Sealo no será responsable ante los Usuarios o cualquier otra parte por cualquier daño indirecto, especial, punitivo, incidental, ejemplar o consecuente, o cualquier pérdida de beneficios, ingresos o datos derivados de:
El Usuario es responsable de su uso del servicio. Sealo puede solicitar compensación por cualquier pérdida o costo en que pueda incurrir debido a la negligencia en el cumplimiento de estos Términos de Uso.
En caso de violación de las obligaciones del Usuario según estos Términos Generales o de las declaraciones y garantías hechas en este documento, el Usuario deberá indemnizar y mantener indemne a Sealo, sus empleados y colaboradores, sus sucesores y sus socios de y contra cualquier reclamación, costo, acción legal, disputa o demanda, y de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, medida cautelar, sanción, interés y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios legales) derivados de reclamaciones, acciones legales, investigaciones, indagaciones u otros procedimientos iniciados por cualquier parte en relación con:
Si por cualquier motivo considera que tiene un conflicto relacionado con los servicios de Sealo, Sealo le invita encarecidamente a ponerse en contacto a través del correo: [email protected].
Sealo se reserva el derecho de suspender o terminar el uso y el acceso al servicio en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso, a la entera discreción de Sealo. Tal suspensión o terminación no limita el derecho a tomar cualquier otra acción contra el Usuario, si se considera necesario.
El Usuario puede decidir terminar el uso del servicio en cualquier momento interrumpiendo el uso del servicio y/o eliminando la Aplicación de su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que la eliminación del servicio no resultará en la eliminación de la Cuenta.
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera nula, anulable o, en general, ineficaz, no afectará la validez, anulabilidad o eficacia de las disposiciones restantes contenidas en el presente documento, que continuarán teniendo plena vigencia y efecto.
La disposición de estos Términos de Uso que se considere inválida se modificará de buena fe para cumplir con los requisitos de validez renovados o criterios equilibrados de legalidad y, una vez modificada, se considerará válida desde el principio.
Estos Términos Generales, junto con las Políticas, están regidos por y deben interpretarse de acuerdo con la ley italiana y la normativa europea aplicable.
El tribunal competente para todas las disputas entre las Partes derivadas de o relacionadas con esta relación contractual es el tribunal de Biella, a menos que se apliquen las normas de protección al consumidor (por ejemplo, Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206).
Dada la naturaleza de "Consumidor" atribuible a nuestros Usuarios Minoristas, de conformidad con las reglas del contrato a distancia previstas y reguladas por los artículos 50 a 61 del Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor), cualquier disputa relacionada o de alguna manera relacionada con la interpretación y aplicación de estos Términos Generales y/o por cualquier incumplimiento o mal servicio atribuible a la Compañía y las disputas relacionadas, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de la Autoridad Judicial del lugar de residencia o domicilio del Usuario Minorista.
Cualquier comunicación relacionada con los servicios deberá enviarse mediante contacto y/o utilizando la siguiente información: